礼仪培训师如何做好课程设计和框架

今天是郭丽老师为大家讲解课程设计和培训师发展。礼仪培训师要经历新手期,成长期,专家期等。我们讲什么课就要像哪个行业的人,就得说行内话,你的着装就得符合今天的课程。你今天讲的是政务大厅服务礼仪,那就得知道每个岗位的名称和固定名词。最好是穿成套的严肃职场装。

高级礼仪培训师郭丽

礼仪培训师在设计课程和框架时,应遵循以下步骤来确保课程的有效性和吸引力:

1. 确定目标群体:了解受训者的背景、年龄、文化和需求,以设计符合他们实际情况的课程内容。

2. 设定学习目标:明确课程希望达到的具体目标,例如提高商务礼仪、餐桌礼仪、跨文化交际能力等。

3. 制定课程大纲:根据学习目标,规划课程的总体结构,包括每个模块的主题、内容和顺序。写出标题,一级目录,二级目录。

4. 设计互动环节:融入案例分析、角色扮演、小组讨论等互动环节,提高学习者的参与度和兴趣。

5. 整合理论与实践:结合礼仪规则的理论知识和实际操作技能,让学习者能够将所学应用到实际情境中。

6. 制定评估标准:设定明确的评估体系,包括平时表现、作业、测试和实践操作等,以评价学习者的进步和课程效果。

7. 准备教学材料:准备课件、手册、视频等辅助教学材料,以丰富教学手段和加深学习者的理解。

8. 反馈与改进:收集参与者的反馈,不断优化课程设计,提高教学质量。

高级礼仪培训师郭丽

课程设计大纲

礼仪大使

通过以上步骤,礼仪培训师可以设计出既有深度又有趣味性的课程框架,有效提升学习者的礼仪素养。