北京游学记(一):礼仪初体验

我是一名教师,在一个南方城市的高校里教国际商务英语,教龄5年,今年暑假终于如愿以偿来到北京风尚圈学习礼仪,为了这次学习我等了三个暑假喔,不过此次学习之旅不负我的期待,虽然今天只是学前报到,但是我在风尚圈所遇所见都感受非常好。

在报到之前我都是和风尚圈的工作人员电话和微信沟通,第一次接听我电话的是培训部美丽的黄丽老师,电话里她语气恬静,对我的提问对答如流,我还问了其他培训机构的情况,因为我在做筛选,在跟黄老师通话之前我其实已经与几家礼仪培训机构联系过了,黄老师是唯一一个没有说竞争对手“坏话”的人,没有诋毁同行没有自夸本家,用数据阐述事实,相反我觉得未曾谋面的黄老师很真诚,很有职业素养,像是礼仪这个行业的人,所以我主动留下了微信。

4号下午两点飞机降落在北京首都机场,根据黄老师提前告知的路线导航,我很快来到风尚圈所在社区的大门口,没想到已有一位姓叶的男老师在门口等我了,原来是黄老师预估了我的车程时间,就让叶老师在门口迎我,帮我拿厚重的行李,并带我来到风尚圈,叶老师风趣幽默,几句简单介绍后,他很自然的接过我的行李,走在我的左手边,一边走一边介绍周边环境,告诉我哪儿可以购物吃饭,哪儿乘坐地铁最方便,还特意嘱咐我,如果想逛北京城他可以给我几份他自己做的旅游攻略,每份攻略旅游主题都不同,有的是以人文风景为主、有的是以购物饮食为主,我听完真开心,因为我真的有打算在培训结束后,好好地在北京玩几天。我不仅又打量了下叶老师,我发现他在跟我说话时,一直跟我保持的同频率的步伐,异性之间的距离也是刚刚好,让我觉得自然舒适。那刻,我有一种错觉,好像我不仅是来学习的更像是来京探亲会友的。真好!在陌生的异乡我又多了一些可亲的朋友。

风尚圈北京培训基地是一座外立面铺满红砖的独栋小楼,门前刻有一行字:“善是高级的美”。风尚圈共有四层,分东西两侧,东做教学办公西做宿舍生活区,整个设计风格是现代简约加工业风,大面积的砖墙设计,铁艺栏杆扶手,每层设计和主色调都不同,让我感觉不走华丽风但是很有艺术感,我想是不是因为形象礼仪培训属于艺术类职业培训,所以风尚圈才这样设计环境,总之我很喜欢这样的艺术氛围。

参观完培训基地,我在前台办理报到手续就见到未谋面但认识已久的黄老师了,果然声音如其人,恬静美丽,我们像老友般拥抱问候,在从一层大厅,工作人员大概有十来位,有的在接待学员,有的在工位上办公,但不管他们在干什么,只要与我目光相遇,都会跟我点头微笑,一个人有礼貌不算什么,整个单位里的人都十分有礼貌就很难得了,不要觉得这些微不足道,要知道员工形象就是企业形象,我希望更多的企业文化建设者意识到这一点,提高员工个人素养和职业素养。

        礼仪的核心是尊重,在尊重的前提下是舒服、是不刻意,风尚圈给我的第一感觉就是亲切自然,舒适自在。