社交礼仪培训之电话礼仪应该注意什么?

­       社交礼仪一直是大家所纠结和头疼的知识之一。小编今天看到一个粉丝留言:我前一段给领导打了一通电话,但那之后我就感觉领导总是针对我,我也不知道怎么回事?后来,小编深入了解到,是因为他在打电话的时候,犯了几个致命的错误。

礼仪培训师训练营课程花絮

       孔子言:礼者,敬人也。学习礼仪培训课程的最终目的也不过这一个,就是让别人觉得你尊重他,也让别人尊重你。口头上的尊重往往没有意义,更重要的是行为上的表达。所以在电话礼仪中,你的行为有没有体现出你的尊重呢?

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       这位朋友在给上司打电话的时候,半夜十一点,如果本来你的上司就是一个加班狂人,这无可厚非,但如果不是,那你这个时间点就真的有问题了。其次,在社交礼仪中,当通话结束一般是位高者挂。比如说上级和下级通话,上级先挂;客户是上帝,和客户通话应当是客户先挂电话等。

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       所以,以上几点你记牢了么?这是最基本的社交电话礼仪,只有从自身行为上做到礼节,才能让对方感受到你的尊重,既要尊重别人,更要尊重自己,即以礼敬人,这也不过是学习礼仪培训课程的根本目的了。

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       据悉,中国形象礼仪行业礼仪培训师培训课程5月19—26日开班,学习礼仪课程不仅仅是为了有所求,为人师,而是为了提升自己,教你待人接物之道,是每个人快速提升自己职场社交生存力的一个办法。

相关链接:礼仪培训师培训课程大纲