子曰：“不学礼，无以立。”近日，梧州电信公司特邀请中国形象礼仪协会理事蒋佩珊对公司服务部、渠道部的一线员工进行服务礼仪培训。旨在为进一步提升一线员工的礼仪素养，培养员工的高尚品德，提高其服务质量，展现服务礼仪之美。
服务礼仪培训现场花絮
梧州电信公司相关负责人说：“作为一线大厅员工，直面社会、直接服务客户是他们的工作特点，我们希望通过此次服务礼仪培训，让大家正确地运用文明用语和肢体语言，更好地展示礼仪，在提升个人和企业的整体形象的同时助力公司发展。”
服务礼仪培训现场花絮
蒋佩珊女士是风尚圈联合创始人、中形协理事，专职从事企业培训工作多年，主要擅长服务礼仪培训、形象管理培训以及如何提高有效执行力等板块内容。
服务礼仪培训现场花絮
在培训中，蒋佩珊老师根据自身的培训经验，通过理论知识讲授和现场互动相结合的教学方式，对服务过程中所包含的接待礼仪、电话礼仪、个人形象、礼貌礼节、言行举止、服务用语等方面进行讲解示范，从而促进员工树立良好习惯，把握礼仪尺度，展现文明形象。
服务礼仪培训现场花絮
通过此次培训，切实让与会人员认识到服务礼仪的重要性和必要性，不仅让梧州电信公司的广大员工在提升礼仪服务的同时还提高了内在的素质修养。会后，与会人员表示，在今后的工作中要把这两天的所学用在实际工作中，以热情、饱满的精神状态和良好的文明服务礼仪去迎接每一位客户，不断提高自身服务水平，提升企业和群众的满意度。
